Sista dag att beställa för att få dina julklappar i tid är: 21/12 innan kl.12.00 (Bor du i mellan Sverige är det möjligt att hinna få klapparna om du beställer senast 22/12 innan kl 12, läs mer på DHL s hemsida vad som gäller där du bor!

Nedan hittar du FLORYD a swedish story AB köpvillkor. Läs igenom dem innan du handlar. Genom att beställa accepterar du dessa villkor. 


KÖP
Alla beställningar som genomförs på Floryd.se är bindande. Om du vill beställa, och är under 18 år, krävs målsmans tillstånd.


PRISER
Alla våra priser är i svenska kronor och inkluderar moms på 25% (böcker 6% moms och te 12% moms). Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar. 


BETALNING
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning (VISA eller MasterCard)
- Förskottsbetalning
- KLARNA faktura 


RETUR - ÅNGERRÄTT - BYTE - REKLAMATION
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit paketet. Det betyder att du har 14 dagar på dig fr.o.m. att du mottagit varan att välja att byta varan till en annan vara eller välja att få pengarna tillbaka på varan. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi skickat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara inslagna och packade så att det inte kan gå sönder. Skicka ej tillbaka genom att sätta en adresslapp direkt på originalemballaget. Den blir då förstörd och vi kommer då ej att kunna återbetala fullt belopp för varan. För returer, byte och reklamation kontakta oss på info@floryd.se

OUTLÖSTA PAKET
För paket som inte löses ut förbehåller sig FLORYD a swedish story AB rätten att fakturera kunden för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt 200 kr inklusive moms. Om du valt faktura som betalningsalternativ är det viktigt att du kontaktar Klarna för att undvika påminnelseavgift samt dröjsmålsränta. Eventuell faktura för outlöst paket skickas genom vår partner Klarna.

FRAKT
Fraktkostnaden är 59 kr oavsett hur mycket du beställer (fri frakt vid order över 799 kr).


LEVERANSTID 
Leveranstiden för produkter i lager är normalt 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Vi skickar med DHL eller posten beroende på storlek av paketet. Utlämningstället är tyvärr inte möjligt att välja, utan det skickas på automatik till det närmaste utlämningsstället. Levereras beställningen som brev skickas varorna direkt hem till den mottagaradress du angivit.

Om paketet dröjer mer än 14 dagar är det ditt ansvar att se efter vad som har hänt med din försändelse.  Det är ditt ansvar som köpare att ange korrekt namn, adress, telefon och e-mail när beställningen görs.


TRANSPORT
Transport - Om varan är skadad vid leverans redan vid utlämningsstället, gör en anmälan på plats. Upptäcks skadan först när du öppnar försändelsen gör en anmälan till FLORYD via info@floryd.se


LAGAR OCH REGLER
Självklart följer vi konsumentköplagen, distans- och hemförsäljningslagen samt lagen om konsumentskydd vid distansavtal. Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med den nya lagen GDPR och ger aldrig ut dem till tredje part. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.


FORCE MAJEURE
FLORYD a swedish story AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.